Nepreciznost definisanja govora mržnje i razgraničenja sa slobodom govora različito su regulisane, pa je ovo jedan od vodećih problema sa kojima se onlajn zajednica danas suočava.
Na sastanku održanom u Beču, predstavnica OSCE-a za slobodu medija Dunja Mijatović naglasila je da sloboda izražavanja, tolerancija i nediskriminacija ne trebaju samo koegzistirati, već i jačati jedna drugu.
Cilj kampanje „NE govoru mržnje na internetu“ je informisati i senzibilirati javnost, posebno djecu i mlade, o poštovanju ljudskih prava, kao i negativnim uticajima govora mržnje.