Prepoznajući da postoje četiri ključna dijela novinarskih priča, autor otkriva da novinari obično koriste samo jedan od njih, iako su preostala tri možda još važnija.
Autor teksta, doktor znanosti i voditelj Medijskog istraživačkog centra Odjela za komunikologiju Sveučilišta u Dubrovniku, analizira izvještavanje novih medija o dešavanjima u Širokom Brijegu.
Autor daje nekoliko praktičnih savjeta za stvaranje snažnije korisničke zajednice i odbijanje zlobnika i rasista sa komentara na novinarskim web stranicama.
