Dugo čekanje, brzi i površni pregledi, nedostupnost liječnika van
termina za pregled, arogantno obraćanje ili ignorisanja pacijenta, loši
higijenski uslovi, nepružanje zdravstvenih usluga jer medicinski
aparati ne rade, samo su neke od situacija koje je skoro svaki korisnik
javne zdravstvene zaštite u BIH iskusio na svojoj koži.