Kako bi izgradili publiku na Twitteru, novinari moraju pogoditi pravi balans. Ključ je u tome da budu autentični, da ne sramote poslodavca ili da troše bilo čije vrijeme.
Publika, osnažena alatima kojima bira, stvara, obogaćuje i deli, je novi super-korisnik. Da bi opstale, medijske organizacije moraju da prigrle više platformi i uvek novo ponašanje publike.
Pravila lepog, ali i pragmatičnog ponašanja na društvenim mrežama – bilo da ste običan korisnik ili novinar koji strateški traži izvore, ideje ili promociju...
Brzina i „blizina“ informacija pokrenule su nezadovoljstvo u šest arapskih država, pokazujući ostatku svijeta posve novu moć medija: revoluciju je pokrenula emitovana slika čovjeka iz naroda, a ne harizmatski vođa.
Novinske organizacije koriste Twitter za širenje vijesti ali još uvijek
ne iskorištavaju njegov puni potencijal kao alata za prikupljanje
informacija i kontakt s publikom, rezultat je istraživanja američkog Pew
Research Center.